| A crescente utilização de estudos de casos nas áreas das Ciências
Organizacionais e de Mercado tem feito surgir a necessidade de
desenvolvimento de um enquadramento teórico sistematizado
para a realização e avaliação de pesquisa utilizando esta
metodologia. O objectivo a que nos propomos, com o presente
trabalho, de natureza conceptual, traduz-se na especificação
de um conjunto de etapas metodológicas sequenciais e
complementares, destinadas a assistir os investigadores na
condução de um estudo de caso, bem como na aplicação
de critérios práticos que permitam melhorar a qualidade da
investigação. Pretende-se assim realçar a sua credibilidade e
valor enquanto forma de investigação cientificamente válida na
construção ou teste da teoria.
Após uma breve reflexão acerca da filosofia da ciência e dos
principais paradigmas associados, oferecemos uma visão
detalhada sobre o denominado método ou metodologia de caso,
suas características, aplicações, procedimentos a adoptar, e
critérios de sustentação científica. Para ilustrar o enquadramento
teórico apresentado, apoiamo-nos num conjunto de estudos de
caso publicados ao longo do último ano (2008-2009).
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